| ■サポート |
08/04/24 ■セーブができない状態についてＮＥＷ
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■ソフトウェアに関して、不具合、バグ報告は下記のメールアドレスまで連絡ください。
※ゲーム攻略についての情報はお答えできません。
また下記事項を明記していただくと、原因究明が早まり、なおかつ大変助かります。お手数かとは思いますがどうかよろしくお願いします。
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・ご使用中のパソコンの機種名（型番）
・OSの種類とバージョン
・CPU
・メモリ
・ＨＤＤの容量
など。
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ご連絡が届き次第、早急に原因を調査し、修正、対策を行います。
個人作業になりますので原因究明まで多少お時間を頂く場合があると思いますが、
ご了承ください。また修正パッチ等に関しましては、当サイトにて発表、配布いたします。
■またサポートに限らず、ご意見ご感想はメール↓にてどしどし募集しております。
こちらの題名は「ご意見ご感想宛」でお願いします。
■メールアドレス：※題名「サポート宛」 ※題名「ご意見ご感想宛」
※チェーンメール、迷惑メール防止のため、アドレスは画像となっております。
お手数ですが手動でご入力ください。
■しばらくたっても当サークルより返答がない場合、スパム、迷惑メールと誤認されて削除されてしまっている場合がございます。恐れ入りますが、再度メールでご連絡ください。
大変ご迷惑をおかけしております。
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| 『My full ringS -MAGUNA-』サポート |
08/04/24 ■セーブができない状態について
『My full ringS -MAGUNA-』において、ゲーム中saveができないというお問い合わせを頂いております。大変ご迷惑をおかけしております。
その症状が出た場合、以下の方法を試してみてください。
ダウンロードしていただいた後に解凍してできたフォルダ内に「savedata」と言う名前のフォルダが存在しているか確認してください。
もし「savedata」という名前のフォルダが存在しない場合は、「savedata」という名前のフォルダを作ってみてください。＊ゲーム中のセーブデータは「savedata」フォルダに保存されます。
またはフォルダの名前が変更されている場合は「savedata」に変更してみてください。
恐れいりますがどうぞよろしくお願いいたします。 |
| ■FAQ |
■あれっ？と思ったらまずはご確認ください。よくある質問集です。
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Ｑ：インストールができません。
Ａ：ＷＩＮＤ ＢＥＬＬ ＳＯＦＴのソフトウェアはインストールする必要はありません。お好きな場所にファイルを解凍して頂ければ結構です。
また、アンインストールもフォルダごと削除してください。 |
Ｑ：ゲームが起動しません。
Ａ：まずは動作環境をご確認ください。お使いのＰＣが対応していない可能性があります。
またビデオカードのドライバが正常に動作していない、ドライバが古いなどさまざまな原因が
考えられます。
他にもお使いのウイルス対策ソフトによっては、ガードされてしまう可能性もありますので、プログラム制御にて当ソフトウェアを個別に許可してください。
（ビデオカードやウイルス対策ソフトに関しては販売元のメーカーにご相談ください）
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Ｑ：異様に重たいです。
Ａ：スペック、動作環境によってゲーム中のエフェクト、画面切り替えが異様に重たくなる場合があります。起動中のソフトウェア、もしくは駐在中のソフトウェアを終了していただくことで多少、状態が緩和される可能性があります。 |
Ｑ：音がなりません。
Ａ：システムボリュームがミュートになっている可能性があります。システムよりミュートのチェックをはずしてください。またサウンドカードのドライバーが正常に動作していない、ドライバーが古いなどの原因も考えられます。（サウンドカードについては販売元のメーカーにご相談ください） |
